小标题要覆盖必要问题,判断标准不是数量,而是每个小标题是否对应一个读者会追问的具体疑问,并且能和正文的检查动作一一对应。多人协作时,先列出目标读者在决策前必须弄清的几类问题,再把这些疑问直接写进小标题,最后用“要查什么、怎么查、结果说明什么”三项验收,就能减少返工。
要查的是:每个小标题能否还原成一个用户会问出口的问题。怎么查:把全部小标题单独摘出来,逐条补一句“读者看到这里想知道什么”。结果说明什么:如果补不出疑问,只补出名词,说明这个小标题只是分类标签,需要改成问句或明确的判断句。
例如“关键词布局”这种小标题,无法判断读者要解决什么;改成“关键词应该放在页面哪些位置”后,正文就能直接给检查项。多人协作时,这一步由内容负责人统一做,避免各写各的。
要查的是:从认知到执行的关键环节是否都有小标题承接。怎么查:按“是什么、为什么、怎么做、怎么判断做对了”四类问题对照现有小标题,缺哪类补哪类。结果说明什么:四类齐全,说明覆盖完整;只集中在“怎么做”,说明读者可能不知道判断标准,容易在执行中反复确认。
以百度关键词排名优化为例,必要问题通常包括:目标关键词怎么选、页面内容怎么组织、标题和正文如何呼应、效果怎么观察。每个问题对应一个小标题,不要求每个小标题都写成问句,但必须能回答一个明确疑问。
把下面清单交给写作者和审核者各跑一遍,能减少“改完又改”的循环:
假设一个页面要讲百度关键词排名优化中的内容调整。写法一的小标题是“内容优化”“关键词优化”“页面优化”,三个标题都像分类,读者不知道先做什么。写法二的小标题是“先确认目标词与页面主题是否一致”“再检查标题和首段是否回应同一疑问”“最后记录调整前后的收录与展现变化”。第二种写法把必要问题按顺序覆盖,协作者可以直接按小标题分工,审核者也能逐条核对。
判断结果的方法:如果一个小标题下的正文无法用“查什么、怎么查、说明什么”三句话概括,就说明这个小标题还没有落到必要问题上。
这套清单适用于多人协作、需要交付清楚的内容项目,不适用于单人随手记录。若页面目标只是品牌介绍而非排名优化,小标题应优先覆盖读者对品牌与服务的疑问,而不是套用关键词检查项。
下一步:拿现有文章的小标题,逐条补上“读者会问什么”,删掉补不出疑问的标题,再按清单跑一遍协作分工。